＜御宿リバーサイドガーデン利用約款＞
第１条（約款の適用）
御宿リバーサイドガーデン（以下「ガーデン」といいます。）にてキャンプ、バーベキュー、焚火などのためにガーデンの諸施設（以下「当施設」といいます。）を利用される方（以下「利用者」といいます。）は、この約款（以下「本約款」といいます。）に従って当施設をご利用いただきます。
第2条（約款に対する同意）
利用者は当施設の利用に際し、ガーデンの予約申込を行うと同時に、代表者及び同伴者を問わず、すべての利用者が、本約款に同意したこととさせていただきます。ご予約前にガーデンのＷＥＢサイトにて本約款を理解し承諾したうえでご予約ください。
第3条（ご予約とチェックイン・チェックアウト）
ご予約は電話にて、本約款をご確認・承諾のうえ、お申込みいただきます。チェックイン・チェックアウトの時間は季節により変わる場合がありますのでご予約時にご確認ください。ご予約は利用希望日の3ヶ月前からとさせていただきます。
第4条（利用の拒絶）
次の場合には当施設の利用をお断りします。
１． 到着時刻が遅れ、利用時間の残り時間が1時間以内となり、利用が難しいと判断されたとき。
２． 天災その他やむを得ない事情により当施設をクローズするとき。
３． 利用者が公の秩序又は善良の風俗に反する行為をする恐れがあると認められるとき。
４． その他の理由により、当施設を利用することが好ましくないとき。
第5条（暴力団員等の入場、施設利用の拒否）
いわゆる暴力団と称される組織又は暴力団の構成員と認められる者、その関係者であると推察される態度の者、及び刺青・タトウーをしている者（以下「暴力団員等」といいます。）の当施設への入場及び当施設の利用を、固くお断りいたします。当施設の利用に係る予約後に暴力団員等であることを認知したときは当該予約を無効とし、当施設の利用開始後認知したときは直ちに退場していただきます。
第6条（休業日、開場時間）
当施設の休業日と開場時間は、ガーデンが定めるところによります。但し、臨時に変更することがあります。
第7条（利用継続の拒絶）
次の場合には利用の継続をお断りすることがあります。
１． 当施設に対して好ましくない行為があったとき。
２． 公の秩序又は善良の風俗に反する行為があったとき。
３． 天災その他やむを得ない事情により当施設の利用ができないとき。
４． その他本約款上の利用上の義務に違反したとき。
５． ガーデンが定めるマナー基準に違反したとき。
第8条（金銭その他貴重品）
金銭その他貴重品については、利用者が自身の責任において管理してください。
万一、紛失・盗難等による被害が発生した場合でも、ガーデン及び当施設の運営を委託した運営会社（以下、合わせて「ガーデン」といいます。）は一切責任を負いません。
第9条（駐車場の利用）
当施設内には、自動車車検証に記載されている「長さ5,400㎜まで」「幅2,000㎜まで」「高さ2,300㎜まで」「車両重量2,900ｋｇまで」のすべての条件を満たす車輛を1台駐車することができます。
複数台もしくは規格を超える車輌の利用に際しては、事前に近隣駐車場をご利用ください。施設内に駐車した車輛について、いかなる場合でもガーデンに保管義務はなく、どのような損害が発生してもガーデンは責任を負いません。利用者自身が管理してください。（ガーデンにて敷地以外に駐車場を複数台用意していますが事前の確認を必要とします。予約時にご確認ください。）
第10条（携帯品、持ち込み備品等について）
携帯品や施設に持ち込んだ利用者の備品等（以下、「利用者所有物」といいます。）については、いかなる場合でもガーデンに保管義務はなく、どのような損害が発生してもガーデンは一切責任を負いません。利用者自身が管理してください。
第11条（危険防止責任とエチケット・マナーの厳守）
当施設の利用については危険を伴う場合がありますので、十分に危険回避にご留意ください。特に未成年者・児童・幼児については保護者である利用者が目を離さず、責任をもって管理してください。どのような事件・事故が発生しても、ガーデンは一切責任を負いません。また、利用者はエチケット・マナーを守り、近隣生活者に迷惑にならないように注意してください。どのような問題が発生しても、ガーデンは一切責任を負いません。
第12条（雷鳴や悪天候の処置）
当施設の利用に際して雷鳴や悪天候が発生し、利用に危険が伴う場合、ガーデンからの案内の如何に拘わらず、直ちに利用を中止し、適切な避難場所と思われる場所に退避してください。どのような問題が発生しても、ガーデンは一切責任を負いません。
第13条（火気使用について）
当施設内において、バーベキュー・焚火などで火気を使用する場合、最善の注意をもって、使用してください。使用後の火気は利用者の責任で消化し、燃えカスはお持ち帰りください。
たばこや葉巻を吸う場合は慎重に火気を管理して下さい。吸殻やマッチは必ずよく消して吸い殻などはお持ち帰りください。
第14条（利用者同士の事故等による損害賠償責任）
利用者が本約款に基づく利用上の義務に違反し第三者に損害等を与えた場合はもちろん、当該違反なく第三者に損害等を与えた場合もガーデンは当該損害等について一切の責任を負いません。また、利用者同士で損害が発生する事象が起きた場合も、ガーデンは一切損害賠償等の責任を負いません。
第15条（施設に損害を与えた場合）
利用者の故意又は過失に拘わらず、利用者がガーデンの施設又は備品に損害を与えた場合は、当該損害を賠償していただきます。
第16条（施設内への持込品）
施設内に次のものを持ち込むことは、お断りします。
１．銃砲刀剣類
２．発火又は爆発の恐れがあるもの
３. 著しく悪臭を放つもの
４．騒音を発するもの
第17条（行為の禁止）
施設内での次の行為は、禁止します。
１． 予約時に登録した利用者以外の当施設への立入り。
２． とばく、その他風紀をみだす行為
３． 物品販売、宣伝広告等の行為
４． 他人に迷惑を及ぼし又は不快感を与える行為
５． その他当ガーデンが禁止を相当と判断した行為
第18条（自己都合により利用を中止したときの料金）
当施設利用において、理由の如何を問わず、チェックインを行った後は料金の全額をお支払いいただきます。
予約のキャンセルフィについては、ガーデンが定めるキャンセルポリシーに従っていただきます。
第19条
ガーデンの運営状況の変更により本約款を改定する場合がありますので、予めご承知おきください。
【 キャンセルポリシー 】
【ご利用日当日のキャンセル】
ご利用日当日のキャンセルについては、ご連絡の有無にかかわらず利用料金の全額（100％）をいただきます。
【ご利用日前日のキャンセル】
ご利用日前日のキャンセルは、キャンセルフィとしてご利用料金の50％をいただきます。
【ご利用日2日以前のキャンセル】
ご利用日4日前から2日前までのキャンセルは、キャンセルフィとしてご利用料金の30％をいただきます。ご利用日の5日前までのキャンセルは、キャンセルフィをいただきません。
【キャンセルについてのご連絡】
キャンセルのご連絡は、あらかじめガーデンが定めたアドレス宛にメールをいただくか、お電話にてお願いいたします。お電話の受付時間は10時～18時とさせていただきます。
附則 この施設利用約款は，2022年4月1日から実施します。